Qu'est-ce qu'un bon site e-commerce ?
Les objectifs clés pour un bon site e-commerce
- Taux d’ajout au panier : Visez à ce que 8% de vos visiteurs ajoutent des produits à leur panier.
- Taux de checkout : Parmi ces ajouts au panier, 5% doivent arriver à la page de paiement.
- Taux de conversion final : Les bons sites atteignent un taux de conversion moyen de 3%.
Exemples de boutiques Shopify réussies
Exemples de sites Shopify à succès (1 à 2 millions € de CA)
Voici une liste de boutiques Shopify ayant démontré leur efficacité :
Exode, Flakon, Pimpant, Rebelle, Humble+, Vapure, Penup3D, Pomad, Sova, Lilly Skin, Fruggies, Musc Intime.
Ces marques ont réussi grâce à des choix stratégiques dans la conception de leur site et leur marketing.
Conseils pour créer un site e-commerce efficace
Choisir un bon thème Shopify
Pour éviter des coûts excessifs dans la conception de votre site, misez sur un thème performant et adapté :
Thèmes recommandés : Focal, Impact, Release, Prestige.
Customisation : utilisez du code Liquid pour des ajustements sur mesure.
Architecture existante : partez d’une structure pré-optimisée.
Focus sur les offres : privilégiez des offres attrayantes plutôt que des designs trop complexes.
L’importance du copywriting
Un bon texte peut transformer un produit ordinaire en une offre irrésistible. Voici quelques conseils :
- Travaillez votre promesse produit :
- Exemple : passer de « produit FR » à « huile de nigelle, secret de beauté de Cléopâtre » peut tout changer.
- Positionnement spécifique : comme le safran pour ses propriétés anti-stress.
- Clarté : votre produit doit être compréhensible par un enfant.
- Impact : trouvez un élément unique qui distingue votre produit.
Astuce :
Offre irrésistible pour débuter : Lancez une offre découverte difficile à refuser pour convaincre vos premiers clients.
Outils pour analyser le comportement utilisateur
Hotjar est un outil indispensable pour optimiser votre site. Il vous permet de :
- Comprendre le comportement des utilisateurs.
- Identifier les points de friction dans le parcours client.
- Baliser correctement les étapes menant à l’achat.
Optimisation de la page d’accueil et des pages produits
Page d’accueil : votre première landing page
Pas besoin de créer de nombreuses landing pages au début. Optimisez votre page d’accueil pour :
- Attirer les premiers clients.
- Vous inspirer des grandes marques comme Naali ou Exode.
Conception des pages produits
Les pages produits doivent être ultra-convaincantes. Voici les éléments à inclure :
- Carrousel photo : comme sur Amazon, avec plusieurs angles et options.
- Concept : expliquez la vision derrière le produit.
- Rassurance : mettez en avant vos garanties et certifications.
- Bénéfices : listez les avantages clés pour le client.
- Arguments de vente : soyez exhaustif, le client ne doit pas chercher ailleurs.
- Badges et logos : affichez vos avantages (livraison gratuite, satisfait ou remboursé).
- Résumé clair : utilisez des listes à puces pour faciliter la lecture.
- FAQ : répondez aux objections potentielles.
- Avis clients : ajoutez des retours pour créer de la confiance.
Offres et bundles
Proposez des bundles ou promotions attractifs pour inciter à l’achat multiple.
Optimiser le panier pour la conversion
Un panier bien conçu augmente le taux de conversion. Voici quelques astuces :
- Progress bar : montrez les étapes avant la validation.
- Slide Cart : utilisez des outils comme Slides Cart by AMP.
- Offres spéciales : proposez 10 % de réduction sur la première commande.
Le mobile avant tout
Avec 80 % du trafic venant du mobile, voici les priorités :
- Design adapté : choisissez un thème optimisé pour les mobiles.
- Expérience fluide : assurez-vous que la navigation mobile soit intuitive.
Astuce :
Humanisez votre marque
Les consommateurs aiment s’identifier à une marque. Mettez en avant : Votre histoire : racontez qui vous êtes et pourquoi vous avez créé votre entreprise.
